اخر الاخبار

اعلام المصرف الزراعي
ضمن فعاليات اسبوع الشمول المالي 2024 اقامت شعبة التوعية المصرفية وحماية الجمهور ورشة توعوية عن علاقة الادخار بالشمول المالي وتعد هذه الورشة بداية لسلسلة ورشات لاحقة خلال الاسبوع الحالي وقد حضر الورشة عدد كبير من موظفي الادارة العامة وفروع بغداد
وتم استعراض مفهوم الشمول المالي وعلاقته بالادخار مع الاشارة الى البيئة التنافسية في القطاع المصرفي وعلاقتها بنسب الادخار في المصارف .
يذكر ان أسبوع الشموال المالي يقام للفترة من 27/4/2024 ولغاية 2/5/2024 احتفاءا بيوم الشمول المالي العربي الذي اقره مجلس محافظي البنوك المركزية العربية

تهديكم شعبة التوعية المصرفية وحماية الجمهور أطيب التحيات
بمناسبة أسبوع الشمول المالي نعرض لحضراتكم مختصرات عن حقوق وواجبات الزبون، وللاطلاع على التفاصيل يمكن زيارة موقع المصرف الإلكتروني أيقونة "التوعية المالية والمصرفية".
أولاً: حقوق الزبون
المبدأ الأول: المعاملة بعدل وإنصاف.
المبدأ الثاني: الإفصاح والشفافية.
المبدأ الثالث: التثقيف والتوعية المالية.
المبدأ الرابع: سلوكيات وأخلاقيات العمل: يجب على المصرف أن يضع مصلحة الزبائن كهدف يسعى لتحقيقه على امتداد العلاقة بينهما، حيث يعتبر المصرف المسؤول الأول عن حماية مصالح الزبون المالية.